Абонентское обслуживание компьютеров организаций

Наверное, невозможно встретить организацию на рынке, которая не использовала бы в работе компьютеры. На сегодняшний день роль компьютеров стала неотъемлемой частью бизнеса. И, как любая другая техника, они нуждаются в обслуживании, обновлении, настройке и ремонте. Причем независимо от размеров Вашей компании, любая техника может сломаться.

Как решают данные задачи различные организации

Часто встречаются маленькие или небольшие организации, в которых руководитель выполняет роль системного администратора. Что ж, надо отдать должное, что не каждый способен на такого рода "подвиг", в хорошем смысле этого слова, ведь не каждый знает и понимает, что нужно делать. Тем не менее, он тратит свое драгоценное время, которое мог бы вложить в развитие бизнеса. 

Другие организации берут в штат системного администратора. Очень часто бывает так, что такой системный администратор занимается своими личными делами или тратой времени в играх или соцсетях, а руководителя успешно "забалтывает" своей занятостью (устранением глобальных поломок или еще чего-нибудь - отговорок придумать можно много ). А Вы ежемесячно платите ему зарплату, налоги и страховые взносы. Как правило, организации в таких  случаях переплачивают системным администраторам.

Еще один из вариантов: системному администратору действительно не хватает времени, у него очень высокая нагрузка, носится по офису и постоянно что-то устраняет. А если подумать, как так получилось, почему сисадмин "зашивается"? Как правило, ответ простой - недостаток знаний. Вот пример: подобрать принтер. Казалось бы, что может быть проще: выбрали модель, подключили по USB, и печатайте. А если нужно печатать с 30 компьютеров? (смотреть подробнее)

А что делать, если не запускается сервер, а системный администратор в отпуске?

Некоторые организации, как правило, крупные, могут позволить себе несколько системных администраторов в штате. Такое решение вполне приемлемо, если они не ходят одновременно в отпуск и не болеют, и задачи, конечно, есть кому выполнять. Затраты на таких системных администраторов, речь идет именно о "квалифицированных", будут составлять приличные суммы и, скорее всего, они будут шестизначные

Оптимальным решением будет привлечь аутсорсинговую компанию для выполнения задач, связанных с IT-инфраструктурой. С таким подходом можно:

Сократить затраты и налоги на штатных специалистов

Повысить эффективность, уменьшив простои

Получить круглосуточную поддержку без больничных и отпусков

Обеспечить безопасность Ваших данных

Как работаем мы

Наша компания предоставляет качественное обслуживание Вашей техники и программ. Постоянно сталкиваясь с новыми задачами, мы наращиваем колоссальный опыт в сфере IT. Технические эксперты разбираются в чем-то новом и передают свои знания системным администраторам, обучая их. Переустановить Windows или настроить кассовый компьютер - обычная повседневная задача. Развернуть сервер - не проблема. Мы постоянно изучаем и внедряем новые IT-решения.

Каждый клиент закреплен за сервисной группой, которая исследует его IT-инфраструктуру, вносит исправления и улучшает клиента.  Мы проводим регламентные работы, мониторим сервисы, выявляем неисправности и стараемся отреагировать на них раньше, чем Вы заметите.

Мы беспокоимся о сохранности данных, настраиваем и регулярно проверяем резервные копии вручную.